Veelgestelde vragen

Het lukt mij niet om in te loggen, hoe los ik dit op?

Let bij het inloggen op het volgende:

• Controleer of het registratienummer juist is ingevuld.
• Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Toets het daarom exact in en zet Caps Lock uit.

Via Wachtwoord vergeten?  kunt u door het invoeren van uw e-mailadres uw wachtwoord opvragen. 

Lukt het u hierna nog steeds niet om in te loggen, neem dan contact op met het Klantcontactcentrum van WoningNet.

Hoe vind ik een (specifieke) woning?

U kunt op meerdere manieren het woningaanbod doorzoeken, afhankelijk van of u bent ingelogd of niet. U doet dit door op Woningaanbod te klikken.

Bent u ingelogd? Als u op Woningaanbod klikt, krijgt u automatisch alle woningen te zien die aan uw opgeslagen woonwensen voldoen en passen bij uw inschrijfgegevens. Links op het scherm staan uw woonwensen, met daarbij de mogelijkheid om deze te wijzigen.

Ook als u niet bent ingelogd, kunt u het woningaanbod bekijken. Aan de linkerkant van uw scherm krijgt u in dit geval alle woonwensen te zien waaruit u mag kiezen. Zo heeft u de mogelijkheid een gemeente, plaatsnaam, wijk of buurt te selecteren, maar ook specifieke kenmerken als het soort woning, de oppervlakte en het aantal kamers.

Verder heeft u altijd de mogelijkheid om ‘vrij’ te zoeken: in het veld Vrij zoeken vult u een plaats, woningtype of woningnummer in. Klik vervolgens op zoeken en u krijgt de woning(en) te zien die aan uw opdracht voldoen.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Om uw wachtwoord te wijzigen, logt u in op Mijn WoningNet. Ga vervolgens naar Mijn gegevens en klik op wachtwoord wijzigen.